© Kruidvat
De eigenaar van drogisterijketen Kruidvat heeft in Nederland een boete van 600.000 euro gekregen voor privacyschendingen. Het bedrijf volgde het internetgedrag van bezoekers van de site Kruidvat.nl zonder dat die mensen dat wisten. Op die manier verwerkte Kruidvat-moederbedrijf AS Watson die persoonlijke gegevens onrechtmatig.
AS Watson ging in 2020 in de fout met ‘tracking cookies’, maakte de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacywaakhond, bekend. Dat zijn stukjes code waarmee je kunt bijhouden naar welke verschillende sites iemand surft. Ook Kruidvat.nl plaatste die cookies, maar volgens de toezichthouder lichtte AS Watson bezoekers daar niet over in terwijl dat verplicht is. Daarnaast vroeg het bedrijf geen toestemming voor de cookies. Op dit moment houdt Kruidvat zich wel aan de regels.
Behalve informatie over de pagina’s die mensen bezochten, hield de Kruidvat-eigenaar ook informatie bij over hun locatie en de producten die ze aan hun digitale winkelmandje toevoegden. De privacywaakhond wijst erop dat informatie over zoekgedrag op websites van drogisterijen vaak erg gevoelig is. Dat is bijvoorbeeld het geval als klanten zoeken naar zwangerschapstesten, anticonceptiemiddelen of middeltjes tegen gezondheidsklachten.
Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens heeft AS Watson bezwaar gemaakt tegen de boete. “Laat ik vooropstellen dat wij uitermate verrast zijn door deze boete”, zegt een woordvoerster van het bedrijf. Ze wil niet inhoudelijk ingaan op de bezwaren, omdat de procedure nog loopt. “Veiligheid van persoonlijke gegevens en privacy staan bij ons voorop”, zegt de woordvoerster nog.
0 件のコメント:
コメントを投稿