JR東日本は5日、停電で首都圏の路線が一時運転を見合わせたトラブルについて、埼玉県蕨市にある同社の変電所で点検作業の手順にミスがあり、電流の異常を感知したため電気が止まったと明らかにした。JR東の冨田哲郎社長は定例記者会見で「多くの方にご迷惑をかけた。重く受け止めたい」と陳謝した。
JR東によると、変電所で電気回路のスイッチを点検する際、手順に反して電気を止めないまま作業を始めたため、地面に通常より過大な電気が流れ、センサーが異常を感知して変電所内の電気が止まり停電した。
点検は午前9時すぎからJR東の関連会社の作業員らが行った。
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